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06 maio 2021

Minha Escova Bivolt da Britânia deu Problemas, Como Resolvi!

Hello Açucaradas,

E como disse no último post que resenho minha escova secadora bivolt da Britânia, ela teve um defeito, infelizmente onde liga e desliga quebrou do nada, falo isso pois sempre tive um ultra cuidado com ela, sempre usei com calma, guardo na caixa, tenho todo um carinho especial por ela, pois afinal foi super cara e não encontrei meu dinheiro no lixo, mesmo se encontra-se, temos que cuidar de cada conquista que conseguimos, então em seu terceiro uso do nada comecei a escutar um barulho e descobri que ela só ligava e desligava na tomada e não mais em sua peça, o que me deixou bem chateada, pois enrola e complica na hora de usar. Então entrei em contato com o suporte da marca e hoje conto como resolvi esse problema e como foi o processo.


A escova não tinha nem um mês de uso e nem sua primeira parcela estava paga, consegui contato pelo whats da marca, eles me responderam dois dias depois. A atendente perguntou se eu havia deixado cair, o que não foi o caso, se fiz uso incorreto o que também não aconteceu, expliquei que assim que liguei escutei um barulho nela, esquentava mas não desligava ou ligava mais em seu suporte só em tomada, antes de entrar em contato li diversos reviews no site onde comprei e em outras lojas e essa galera que comprou na mesma época que eu, teve o mesmo problema.
 A atendente me passou um código, pegou meus dados e disse que entre 10 e 20 dias iria mandar uma nova, acredito super que foi problema nesse lote, por isso esse defeito. 


Depois de alguns dias retornei o contato para pegar o código de rastreio, estava com problemas de entrega com os correios e precisava buscar na agência, com isso mandei outra mensagem, mas o mesmo encontrava em manutenção e depois veio o lockdawn e pararam de responder, enviei email e entrei em contato pelo direct do instagram onde me deram um suporte maravilhoso, me atenderam super bem e me ajudaram em tudo. Estou elogiando pois realmente foi bom, quando é ruim eu falo também, mas nesse processo eles foram super atenciosos e me ajudaram, como consumidora, já falei com diversas marcas e algumas as vezes nem um oi envia, então falar com uma marca que tem um suporte bacana, vale o elogio. 


Essa peça de liga e desliga que quebrou, vi muitas reclamações sobre o mesmo problema, então acredito bastante que foi problemas com o lote dela que veio defeituoso.




Uma semana depois de entrar em contato pelo direct, chegou minha escova nova, já usei diversas vezes e teve total de zero defeitos, é uma escova ótima que continuo indicando, amo a foto dela ser bivolt, não quebrar meus fios, secar rápido os cabelos, valeu cada centavo gasto, apesar de ter quebrado a peça, ela ainda continua funcionando super bem. O tratamento não foi diferenciado por eu ser blogueira e ter resenha, omiti essa informação e usei meu direito como consumidora, que comprou um produto e ele deu defeito independente do preço, nessa caso bem caro e não sou rica para deixar para lá. Resolvi todo o problema direto com a marca que como disse foi super profissional e atenciosa. Então se tiver problemas com a sua, entre em contato direto com a empresa e com paciência, você vai conseguir resolver esse problema e ter seus direitos seguros.

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Beijos Açucarados!

04 março 2021

Açucarando: Escova Secadora Britânia Soft BEC07R

Hello Açucaradas,


E dessa vez não precisou de uma espera de quase dois anos para finalmente ter a resenha completa da Escova secadora, tomei vergonha na cara e faço essa resenha com dois meses de uso, afinal milagres acontecem kkkkkk e a blogueira aqui tem horas que tem vergonha na cara.
Com os cabelos enormes e que demoram uma vida para secar, precisava super de uma ajuda extra, a escova da Philco, é ótima, mas como disse, eu precisava que os cabelos secassem uns 80% para poder usar ela, e com isso acabava desistindo. Depois de muita pesquisa, assim que tive um troco sobrando finalmente decidi comprar uma escova mesmo, pesquisei muito, até que vi um vídeo da Carol Kyoko falando de uma escova bivolt perfeita e decidi que seria ela. 
Mas a bicha era muito cara, então tive sorte de ter uma super promoção da Magazine Luiza, junto de um cupom de desconto e finalmente realizei meu sonho de escova própria secadora para chamar de minha e hoje mostro ela em detalhes para vocês.



A marca apresenta o produto da seguinte maneira:

Esbanje brilho e maciez com a Escova Secadora Britânia Soft BEC07R a revolução em cuidados para seus cabelos!

3 em 1, ela alisa, modela e dá volume. Sua alta performance é a combinação de 1300W de potência, que proporcionando um liso perfeito sem danificar os fios, e as várias tecnologias que a ela possui. 

É a primeira Escova Secadora do mercado com a Tecnologia de emissão de Luz InfraRed, que evita danos ou ressecamento excessivo e sela as cutículas capilares. Natural Care, ela tem exclusivas cerdas naturais, perfeitas pra realçar o brilho dos fios, e ainda tem revestimento em nanocerâmica, que juntas, evitam o ressecamento e atrito, protegendo os fios do calor e proporcionando brilho intenso. 

Os Íons Tourmalline preservam a umidade natural dos fios e também eliminando o frizz. E combinando as 3 temperaturas e 2 velocidades você deixa ela do modo ideal para seus cabelos e seus cabelos do jeito que mais gosta!

Luz infravermelha;
Bivolt manual;
1300W em 220V e 1200W em 127V;
3 temperaturas disponíveis;
2 velocidades;
Cordão giratório;
Cordão elétrico com 1,80M;
Libera tourmaline íons;
Tubo com revestimento em cerâmica;
Garantia de 1 ano;


A escova é linda, tem uma tonalidade rose maravilhosa, estou encantada nela, é enorme, trambolho igual a que tenho aqui em casa, para levar em viagem vai ser um caso a parte, vai ocupar metade da mala, mas tudo bem, ela é bivolt o que facilita demais a minha vida e zero estresse com isso. 


Suas cerdas são super macias, não repuxam e nem quebram os fios, achei isso maravilhosa nela, fora que ela tem infrared que ajuda a tratar os cabelos enquanto seca, tem duas temperaturas, esquenta bem e apesar de ser gigante é fácil de manusear.


Ela tem essa travinha bivolt, bem pratica que ajuda na hora de você escolher se vai usar 110W ou 220W, aqui no Rio é 127W, mas muitos lugares do Brasil é 220W, para levar com você para viagens, ela é maravilhosa, seria perfeita se tivesse um modelo menor.



Eu demoro uma vida para secar meus cabelos, eles estão enormes e é super cheio, com isso demoram para secar, a escova da Philco é boa, mas como disse ela não seca como gostaria com os cabelos super molhados, então eu optei por um modelo assim, por achar melhor e estava certa, ele ajuda demais a secar os cabelos, afinal ela é toda secadora, o que pega melhor os fios. Seco meus cabelos em 10 minutos, isso com eles super molhados, ela ainda pode modelar (não tenho toda essa habilidade ainda) mas só de secar já me deixa super feliz, uso um bom protetor térmico, divido o cabelo em partes e me jogo nela sem medo de ser feliz. Me adaptei super bem a ela, não me cansa ou sofro, é muito maravilhosa real e cumpre o que promete, quando acabo tenho fios alinhados, com um brilho lindo e sequinho. Se você é muito cacheada, não sei se vai deixar seus cabelos super lisos, depende da estrutura dos seus fios, para lisas e onduladas, consegue efeito lisa, mas cacheadas e crespas, acredito que precise finalizar com chapinha, para ter o efeito liso desejado.
Sempre guarde ela na caixa e quando fizer pausas, deixe ela em pé para não amassar as cerdas.

PS: Usei ela poucas vezes, deixo dentro da caixa, mas no meu último uso percebi que ela está ligando e desligando direto na tomada, e com barulho de peça quebrada, provavelmente do ligar e desligar dela, está direto na temperatura 3. Entrei em contato com a marca, mas vi várias avaliações com o mesmo problema, espero resolver em breve, é uma ótima escova, funciona, mesmo com esse detalhe, mas paguei caro e quero ela perfeita. Resolvendo tudo conto para vocês.

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